Đã bao giờ bạn tự đặt ra câu hỏi là làm thế nào để có thể tiếp cận được khách hàng trong bối cảnh dịch bệnh bùng phát, và đặc biệt là ở thời điểm này, khách hàng của bạn cũng rơi vào tình trạng khó khăn khiến doanh số của bạn sụt giảm đáng kể?
Có thể nói rằng Telesales là hoạt động bắt buộc ở thời điểm hiện tại và phải được thực hiện nhiều hơn trước do chúng ta không thể gặp gỡ trực tiếp. Thế nhưng khách hàng vừa nhấc máy lên đã lập tức từ chối khi nghe thấy bạn là một người bán hàng. Vậy làm thế nào để hoạt động bán hàng qua điện thoại của bạn được hiệu quả hơn? Câu trả lời chính là bạn cần phải rèn luyện thành thạo các kỹ năng khi telesales.